Janji Pelayanan

Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut (Bakamla) Republik Indonesia, kami di Bakamla Banjarmasin berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan dan keselamatan perairan di wilayah Kalimantan Selatan. Kami berjanji untuk:

  1. Memberikan Keamanan dan Perlindungan
    Menjaga keamanan perairan di sekitar Banjarmasin melalui patroli rutin, pengawasan ketat terhadap aktivitas pelayaran, dan penegakan hukum yang adil dan tegas.
  2. Meningkatkan Respons Cepat
    Merespons setiap insiden atau keadaan darurat di perairan dengan kecepatan tinggi, untuk memastikan keselamatan jiwa dan harta benda di laut.
  3. Meningkatkan Koordinasi Antar Instansi
    Meningkatkan sinergi dan kerja sama dengan TNI AL, Polairud, instansi terkait lainnya, serta masyarakat untuk menciptakan ekosistem kelautan yang aman dan tertib.
  4. Mengutamakan Profesionalisme dan Integritas
    Mengedepankan profesionalisme dalam setiap tindakan, menjunjung tinggi etika pelayanan, serta selalu berusaha untuk menjaga integritas dan transparansi dalam setiap operasi.
  5. Menyediakan Layanan Informasi yang Akurat
    Memberikan informasi yang akurat, jelas, dan tepat waktu mengenai kondisi perairan, regulasi kelautan, serta kegiatan patroli dan pengamanan yang sedang berlangsung.
  6. Peningkatan Kapasitas dan Kompetensi SDM
    Secara berkesinambungan meningkatkan kemampuan dan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan, pendidikan, dan pengembangan teknologi untuk mendukung tugas dan fungsi Bakamla.
  7. Memastikan Kepuasan Pelanggan
    Berkomitmen untuk selalu mendengarkan masukan dan keluhan masyarakat, serta berusaha memberikan solusi terbaik untuk setiap permasalahan yang muncul.

Dengan komitmen ini, Bakamla Banjarmasin bertekad untuk menjaga kedaulatan dan keamanan laut, menciptakan perairan yang aman bagi masyarakat maritim, dan mendukung pertumbuhan ekonomi kelautan di Kalimantan Selatan.